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La société Berga-Motte est responsable du traitement des données personnelles collectées auprès de ses clients et visiteurs.
Données collectées & finalités
Nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment : nom, prénom, adresse postale etc… mais aussi toute information nécessaire pour la gestion des commandes, factures ou communications. Elles peuvent être collectées lorsque vous :
- nous contactez via un formulaire ou un email,
- passez une commande, en boutique ou en ligne
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- utilisez éventuellement un site web lié à Berga-Motte, ou interagissez via des cookies / outils d’analyse.
Ces données sont utilisées pour les finalités suivantes : traitement et suivi des commandes, gestion de la relation client, facturation, livraisons, envoi éventuel d’informations commerciales (avec votre consentement), et amélioration de nos services.
Consentement & base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement — lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des offres, newsletters ou acceptez les cookies ;
- l’exécution d’un contrat — pour traiter et livrer vos commandes, fournir des factures, etc. ;
- le respect des obligations légales (comptabilité, facturation), le cas échéant.
Cookies et suivi
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Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée appropriée au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées . Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées ou anonymisées sauf obligation légale contraire.
Sécurité & confidentialité
Berga-Motte s’engage à prendre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Droits des personnes concernées (conformément au RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit de suppression de vos données ;
- droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de porter une réclamation auprès de l’autorité compétente .
Cas de transfert à des tiers / prestataires
Lorsqu’un service externe est nécessaire, seules les données strictement nécessaires sont transmises à ces prestataires, et ceux-ci sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données. Berga-Motte ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection non consentie.
Modifications de notre Politique
Berga-Motte se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment . Toute modification sera portée à la connaissance des personnes concernées, par tout moyen approprié (site internet, affichage en boutique, information par e-mail).
Contact & exercice de vos droits
Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), vous pouvez contacter Berga-Motte via les coordonnées publiées (adresse postale, e-mail ou numéro de téléphone), que ce soit en boutique ou sur le site Web.